FAQ

Les précommandes pour les nouveaux sets sont disponibles 4-6 semaines avant la sortie officielle. Elles sont expédiées dès réception du stock, avec les mêmes conditions que les commandes standard : remise au transporteur sous 24 heures ouvrées, vers la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg, Monaco et la Suisse.

Les vraies cartes One Piece TCG de Bandai présentent : (1) Un poids de 1,8-2g et un grain de surface visible sous loupe 10x ; (2) Une encre de couleur précise sans bavures ; (3) Un code QR Bandai fonctionnel au dos ; (4) Une texture de papier distinctive avec une légère ondulation. Les contrefaçons ont généralement une encre plate, des contours flous et un poids incorrect.

Les commandes payées sont remises au transporteur sous 24 heures ouvrées, dans un emballage rigide et renforcé. À titre indicatif, comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine et 3 à 7 jours pour la Belgique, le Luxembourg, Monaco et la Suisse (livraison au plus tard sous 30 jours, article L216-1 du Code de la consommation). Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge ; le remboursement intégral (frais de livraison standard inclus) intervient sous 14 jours après réception du retour, via votre moyen de paiement d'origine. Attention aux produits scellés : ouvrir un booster, un display ou un coffret en détruit la valeur, et une dépréciation pouvant atteindre la totalité du prix peut être retenue (article L221-23). Tous les détails sur la page Livraison & retours.

Nous acceptons : Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Virement bancaire SEPA, et Apple Pay/Google Pay. Les paiements sont sécurisés via Stripe avec chiffrement SSL 256-bit.

Oui, nous proposons un service d'envoi groupé pour la notation PSA avec réduction tarife. Les délais varient : notation standard (30-60 jours), express (10-20 jours), premium (3-5 jours). Contactez-nous pour les tarifs actuels.

Une carte 'manga rare' (ou variant manga) est une impression alternative utilisant l'illustration d'un panel de manga au lieu de l'art original de la carte. Ces variants sont plus rares (1-2 par booster) et très recherchés par les collectionneurs pour leur esthétique unique. Valeur de revente : 30-80% supérieure à la base.

Un PSA 10 ('Gem Mint') coûte généralement 2-3x plus cher qu'un PSA 9 ('Mint') pour la même carte. Exemple : Luffy Protagonist (OP-04-119) PSA 9 = 8-10€, PSA 10 = 18-25€. La différence s'amplifie pour les rares (SR/L).

Oui, nous maintenons un stock stable de sets OP-04 à OP-15 pour les cartes les plus jouées. Les stocks de cartes individuelles anciennes varient. Contactez-nous pour la disponibilité spécifique d'une carte.

Nos prix sont basés sur : (1) Les données de marché en temps réel (TCGPlayer, CardMarket) ; (2) L'état et la rareté ; (3) La demande compétitive ; (4) Les frais d'importation. Les prix varient hebdomadairement selon les tendances du marché.

Non, pas pour le moment. Nous livrons la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg, Monaco et la Suisse. Pour la Suisse (hors Union européenne), d'éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Frais de port uniques : 4,90 € par commande, offerts à partir de 50 € d'achat, pour toutes nos zones de livraison (France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Monaco, Suisse). Chaque commande part dans un emballage rigide et renforcé.

Oui, les précommandes sont ouvertes 4-6 semaines avant la sortie. Vous serez facturé au moment de la confirmation de la précommande et l'article sera expédié dès sa disponibilité. Les précommandes ne peuvent pas être annulées sauf en accord avec notre service client.

100% garanti authentique ou remboursé. Toutes les cartes sont vérifiées avant expédition. En cas de doute, nous proposons une notation gratuite via un expert tiers indépendant.

Bonnes pratiques : (1) Sleeves de qualité museum + top loaders pour les cartes précieuses ; (2) Température stable 18-22°C, humidité 40-50% ; (3) Boîtes de rangement sans acide (acid-free) ; (4) Éviter la lumière directe/UV ; (5) Renouveler les sleeves tous les 2 ans.

Tous les boosters sont scellés d'usine et garantis complets. Si vous recevez un booster endommagé/mal emballé, nous le remplacerons ou rembourserons. Les cartes obtenues à l'intérieur ne sont pas couvertes (contenus de booster aléatoire).

Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes >500€. Contactez notre service B2B pour un devis personnalisé. Les magasins et organisateurs de tournoi bénéficient de conditions spéciales.

Tous les clients reçoivent un email de confirmation avec numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur (Colissimo, DHL, TNT). Notre service client peut aussi vous aider pour les questions de suivi.

Oui. Les précommandes bénéficient du même droit de rétractation que les commandes standard : 14 jours à compter de la réception, sans justification. Avant l'expédition, vous pouvez aussi annuler ou modifier votre précommande (quantité, variante) en nous écrivant — vous êtes alors intégralement remboursé.